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[Topic Unique] Crédits non-attribués

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Topic Unique [Topic Unique] Crédits non-attribués

Message par Hp_PAVILION le Lun 02 Nov 2009, 11:36

Rappel du premier message :

Edit Toto456 :
Ce sujet est désormais un sujet unique pour faciliter la gestion des problèmes de crédits.
Pour faire simple, si vos crédits ne vous sont pas attribués malgré paiement, envoyez par MP à un AdminBlog ou un ModéraBlog ces informations :


Si vous avez utilisé AlloPassSi vous avez utilisé PayPal
  • Dates et heures d'achat
  • Codes Allopass obtenu
  • L'Url du blog en question
  • L'adresse e-mail de fondation
  • un screen de l'e-mail reçue de Paypal comme preuve d'achat,
  • le numéro de la transaction Paypal,
  • l'adresse de votre blog,
  • l'adresse e-mail de création de votre blog.




Bonjour à tous,

Souhaitant supprimer les pubs de mon blog, j'envoie un SMS au service AlloPass et reçois donc le code que je dois rentrer dans la case prévue à cet effet.

Seulement, j'ai rentré 3 fois le code, et le blog me dit que le code saisi est invalide !

Je ne comprends pas car j'ai été débité de mon forfait téléphonique et le code obtenu est invalide ?! J'attends des explications car j'ai bien payé les 1.50€ du SMS !!

Je vous serai reconnaissant de bien vouloir m'expliquer le problème.

Bien cordialement,

Hp_PAVILION
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Topic Unique Re: [Topic Unique] Crédits non-attribués

Message par Alex Fowl le Ven 25 Fév 2011, 17:38

Bonsoir,

Tout est bon, c'est normal, les messages restent dans la boite d'envoi le temps que je les lises ! ;)

Cordialement,

Alex Fowl
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Topic Unique Re: [Topic Unique] Crédits non-attribués

Message par Alex Fowl le Mer 02 Mar 2011, 17:49

Bonsoir,

Les crédits ne vous ont pas été attribués ? :/
Je relance les pros... Happy

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Cordialement,

Alex Fowl
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Topic Unique Re: [Topic Unique] Crédits non-attribués

Message par fifi le Mer 02 Mar 2011, 18:46

Bonsoir Alex !

Les pros sont vraiment encore présents ? Parce que, tu sais, vu d'ici, on a l'impression que tu es tout seul, avec toute ta bonne volonté et ta cordialité ... que je ne remets pas en question.

Mais les techniciens et les administrateurs, franchement, on se met à douter de leur existence.

Bonne soirée à tous.

fifi
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Topic Unique Re: [Topic Unique] Crédits non-attribués

Message par fifi le Mer 02 Mar 2011, 22:24

@steff34 a écrit:Heureusement que je suis chez SOSblog !!!
Avec des secours de ce niveau, je peux mourir tranquile !!!!
Sympa, je vois que tu gardes ton sens de l'humour ! Happy
Oui, SOSblog, c'était bien trouvé comme nom. Fou

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Topic Unique Re: [Topic Unique] Crédits non-attribués

Message par fifi le Jeu 03 Mar 2011, 10:46

Un 3 mars ???!!! lol

Ouf, tout s'arrange. Au moins à ce niveau-là ...

fifi
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Topic Unique Re: [Topic Unique] Crédits non-attribués

Message par molpi le Lun 16 Mai 2011, 22:46

Bonjour,

Nous avons créé un blog il y a quelques jours et nous rencontrons plusieurs problèmes, dont un problème de crédits non attribués.
Pour ce dernier, j'ai suivi à la lettre la procédure indiquée partout, soit : envoyer un MP à Sarang. (J'en ai même envoyé 2 par erreur, désolée de la redondance...) Ces MP ne sont toujours pas lus ! silent J'ai voulu ensuite envoyer un MP à Beniguane, mais on me répond que cette personne ne peut pas recevoir de MP !
Quand mon amie poste sur le forum (problème graphique technique), elle n'a pas de réponse pertinente.silent
Nous envisageons donc de demander le remboursement de ce paiement et en absence d'aide réelle de la part de l'équipe de SOSblog, nous pensons fortement nous adresser à un autre hébergeur de blog.

Je vous remercie de votre réponse rapide, que je souhaite constructive...

Salutations

molpi
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Topic Unique Re: [Topic Unique] Crédits non-attribués

Message par Alex Fowl le Mar 17 Mai 2011, 23:26

Bonjour,

Merci de m'envoyer un MP avec les informations demandées pour l'attribution des crédits.
Nous avons aussi une vie et je vous rappel que le staff de ce forum est constitué majoritairement de bénévoles. Happy

Cordialement,

Alex Fowl
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Topic Unique Re: [Topic Unique] Crédits non-attribués

Message par molpi le Mer 18 Mai 2011, 11:55

Bonjour,

Je vous ai donc adressé le même MP qu'à Sarang le 14 mai (encore non lu)
et je vous prie également de m'indiquer une procédure valable pour le remboursement du paiement en question : en effet, nous ne souhaitons plus héberger notre futur blog chez vous.

Cordialement.

molpi
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Topic Unique Re: [Topic Unique] Crédits non-attribués

Message par molpi le Jeu 26 Mai 2011, 10:59

Bonjour

Pour info aux autres bloggueurs : à ce jour, je n'ai reçu qu'une réponse par MP très sybilline :
"traitement en cours" Shocked

Quelqu'un du staff pourrait-il m'en dire plus ? Question

molpi
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Topic Unique Re: [Topic Unique] Crédits non-attribués

Message par Alban le Lun 04 Juil 2011, 10:40

Bonjour, j'ai envoyé il y a deux jours toutes les références requises aux adminblog pour les 680 crédits commandés sur mon forum il y a de cela bientôt une semaine. Les adminblog n'ont pas l'air très présents en ce moment sur ce forum, (tout le monde a des obligations personnelles là n'est pas le problème), mais j'aimerais que cela ne traîne pas trop longtemps.....
Mon forum est hébergé depuis sept ans sur forumactif, je comptais en faire de même pour le blog qui s'y rattache, j'aimerais autant ne pas changer d'avis pour ce genre d'histoire. Pourquoi les crédits ne sont-ils pas attribués directement à l'achat ? Cela fonctionne de cette manière sur forumactif et il n'y a aucun problème. Pour info lorsqu'il y a accord sur la chose et le prix et que le paiement est versé, il n'y a aucune raison de ne pas bénéficier de l'objet de la transaction. Pas méga légal de faire attendre des semaines de cette manière.

Enfin j'espère que l'un de vous va pouvoir passer rapidement

Alban
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Topic Unique Re: [Topic Unique] Crédits non-attribués

Message par Alex Fowl le Ven 08 Juil 2011, 20:26

Bonjour,

Je vient d'avoir votre MP, je m'en occupe dès Lundi quand les techniciens sont aux bureaux ! Happy
Je suis désolé de ne pas avoir pu répondre à votre requête plus rapidement.

Cordialement,

Alex Fowl
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