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Blog vide, sans articles

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Résolu Blog vide, sans articles

Message par ptitepoupie le Dim 04 Déc 2011, 10:22

Bonjour,

je ne suis pas allée sur mon blog depuis quelques mois et il n'y a plus aucuns articles et photos. Quelques commentaires déroulent sur la gauche mais un message d'erreur apparait lorsque je clique dessus.
Merci pour votre aide
voici mon blog:cynthiaaubry.sosblog.fr

ptitepoupie
Restez sympa, je suis un nouveau membre ;)

Messages : 1

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Résolu Re: Blog vide, sans articles

Message par Xoumi le Dim 04 Déc 2011, 11:52

Bonjour Petitepoupie,

@ptitepoupie a écrit:Bonjour,

je ne suis pas allée sur mon blog depuis quelques mois et il n'y a plus aucuns articles et photos. Quelques commentaires déroulent sur la gauche mais un message d'erreur apparait lorsque je clique dessus.
Merci pour votre aide
voici mon blog:cynthiaaubry.sosblog.fr

Je vais demander à un technicien d'effectuer une restauration de la dernière sauvegarde avant l'incident technique (si elle existe) de votre blog.


Xoumi
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Résolu Re: Blog vide, sans articles

Message par Xoumi le Mar 06 Déc 2011, 20:57

Re,

Comme promis, je reviens vers vous après m'être entretenu avec un technicien. Nous avons effectués une restauration de la seule sauvegarde que nous possédions de votre blog avant l'incident qui est survenu sur l'ensemble des servers hébergeant les blogs.

Beniguane a écrit:En effet, nous avons eu des problèmes de serveurs liés à notre hébergeur qui décida, et sans nous consulter, d’effectuer des modifications matérielles sur ceux-ci. Suite à ces modifications, vous avez pu rencontrer sur vos blogs, des problèmes d’indisponibilité, des pages de maintenance, de page blanche, de disparition et/ou mélanges de messages et divers autres problèmes.

Aujourd’hui, la majorité des problèmes a été corrigée et vous ne devriez plus avoir d’indisponibilité ou de messages de maintenance. Néanmoins, les blogs directement hébergés sur les serveurs touchés par cette modification de matériels et qui ont perdu du contenu ne pourront pas le récupérer.

Bien que cet évènement soit lié à notre hébergeur et donc hors de notre volonté, nous mettons aujourd’hui tout en place pour que cela ne se reproduise plus jamais.

Si vous n'avez rien récupéré, c'est que la sauvegarde était trop vieille, nous ne pouvons malheureusement pas récupérer vos articles perdus. Sachez que l'équipe SosBlog est désolée pour la gêne occasionnée. Notre équipe met tout en oeuvre pour que ce problème ne se reproduise pas.

Xoumi
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