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Soucis de connections

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Résolu Soucis de connections

Message par bzhpronos le Lun 14 Mai 2012, 19:47

Bonsoir les admins,

Mes membres m'informe que depuis ce matin il ne peuvent pas se connecter sur mon blog.

Pas de reconnaissance mail ou mot de passe ?

Merci de m'informer de la suite

Salutations

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Résolu Re: Soucis de connections

Message par Singleton le Lun 14 Mai 2012, 20:14

Bonsoir,

Vos membres vous ont-ils dit ce qu'il se passait ? Page blanche, long chargement ?
Quels sont leur navigateurs ? Ont-ils vidé leur cache ?



Cordialement,


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Résolu Re: Soucis de connections

Message par bzhpronos le Lun 14 Mai 2012, 20:19

Bonsoir,

Merci de répondre aussi vite, voici les messages recu:
1)hello, laurent, je n'arrive plus à aller sur ton blog ??? ,
2)moi non plus d ailleurs il ne reconnait pas mon adresse email
3)y a un truc qui colle pas on me dit que mon émail est déja utilisé

de 3 utilisateurs différents bien sur,

Dans l'attente

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Résolu Re: Soucis de connections

Message par Singleton le Lun 14 Mai 2012, 21:31

Bonsoir,

Pourrions-nous avoir une capture d'écran du message d'erreur ?


Cordialement,


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Résolu Re: Soucis de connections

Message par bzhpronos le Lun 14 Mai 2012, 22:41

je fais la demande et je vous la fait parvenir.

Bonne soirée

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Résolu Re: Soucis de connections

Message par bzhpronos le Mer 16 Mai 2012, 07:50

Bonjour les admins,

Je suis désolé, mais je n'ai pas eu de réponse pour les captures d'écrans, comment peut-on faire?
Il n'ont plus accès à mon blog ????


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Résolu Re: Soucis de connections

Message par Singleton le Mer 16 Mai 2012, 16:14

@bzhpronos a écrit:Bonjour les admins,

Je suis désolé, mais je n'ai pas eu de réponse pour les captures d'écrans, comment peut-on faire?
Il n'ont plus accès à mon blog ????


Bonjour,

Avez-vous essayé de les contacter par Email ? Car il nous faut vraiment cette capture d'écran afin d'analiser d'où vient le problème.

Cordialement

@Vivi2405 a écrit:
Spoiler:

Bonjour j'ai des difficultés a poster un article message erreur voir image.

Bonne journée à tous.


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Bonjour,

Cela vous arrive à chaque fois ? Votre article est-il long ?
Avez vous essayé de vider votre cache ?


Cordialement,


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Résolu Re: Soucis de connections

Message par Xoumi le Ven 18 Mai 2012, 22:24

Bonsoir,

Je relance ce problème suite à la fermeture du sujet qui se trouvait dans la section "Problème de connexions". Il nous faut impérativement le message d'erreur qu'obtienne vos membres pour pouvoir rapidement identifier le problème.



Dernière édition par Xoumi le Sam 02 Juin 2012, 01:09, édité 1 fois
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Résolu Re: Soucis de connections

Message par Xoumi le Sam 02 Juin 2012, 01:09

Bonsoir,

N'ayant pas eu de nouvelles de votre part depuis maintenant deux semaines, je considère le problème comme étant résolu. Dans le cas contraire, je vous demanderai de bien vouloir ouvrir un autre sujet dans "Problèmes de connexion".

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